1.严格按照售后解决准则表处理售后相关问题。 2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。 3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。 4.遇到需要有问题的单子，根据生产部的回复及客人的要求，及时进行备注的再记录。 5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。 6.严格按照售前流程表引导顾客完成咨询购买内容。（介绍内容：5%，地址确认5%，评价提醒：5%） 7.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人，以值班时间为准帮其查询，并标注旗帜说明。 8.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到主管上面。

早教托育园长 3000-6000元

医药代表 4000-9000元

经理助理 2000-4000元

区域销售经理 5000-10000元

阿里巴巴运营专员 5000-6000元