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张洁媚
联系电话：131****1324
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职位描述
职位职责：
1. 负责接待客人入住与退房手续，确保流程高效准确。
2. 处理客人日常咨询与需求，提供热情周到的服务。
3. 维护前台区域卫生与整洁，保持良好工作环境。
4. 协助处理客人投诉，积极解决问题提升满意度。
5. 与酒店各部门保持沟通，确保信息传递及时准确。
6. 定期核对账单与押金，保障财务数据正确无误。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能熟练使用普通话及基本英语。
2. 热情有礼貌，具备较强的服务意识和责任心。
3. 有酒店前台相关工作经验者优先考虑。
4. 熟悉酒店管理系统操作，具备基础电脑技能。
5. 工作态度积极，能适应轮班制度与高强度工作。
6.有经验者优先
1. 负责接待客人入住与退房手续，确保流程高效准确。
2. 处理客人日常咨询与需求，提供热情周到的服务。
3. 维护前台区域卫生与整洁，保持良好工作环境。
4. 协助处理客人投诉，积极解决问题提升满意度。
5. 与酒店各部门保持沟通，确保信息传递及时准确。
6. 定期核对账单与押金，保障财务数据正确无误。
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1. 具备良好的沟通能力，能熟练使用普通话及基本英语。
2. 热情有礼貌，具备较强的服务意识和责任心。
3. 有酒店前台相关工作经验者优先考虑。
4. 熟悉酒店管理系统操作，具备基础电脑技能。
5. 工作态度积极，能适应轮班制度与高强度工作。
6.有经验者优先
公司信息
酒店服务行业
工作地址
柳州市柳北区潭中中路6号怡鑫居
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